Una de las características de nuestro desarrollo es que podemos personalizar nuestras plataformas a las verdaderas necesidades de nuestros clientes. Esto permite que cada cuenta sea única en relación a la estructura y cuantificación de gestión. Las herramientas para personalizar están a tu alcance. En este artículo, te presentaremos lo que puedes lograr al personalizar […]

Ingresando a su cuenta Guarnic, en la barra del menú en el margen superior derecho, aparecerán los iconos siguientes: : La campana nos indica cuando hay alertas en el sistema. Ante cualquier tipo de emergencia, este icono se pone de color rojo y, al hacerle clic, nos muestra cual es la alerta. : El globo representa […]

Para que se genere un e-mail, que se le enviará a su casilla, cada vez que se realice alguna acción importante en el sistema, debe configurar está opción ingresando al menú  > Notificaciones Los e-mails entre los que puede elegir recibir son: Emergencias: Pánico activado: recibirá un email cada vez que un usuario de pánico […]

Ingrese al menú  > Perfiles. Luego presione el botón Nuevo, y coloque los datos del nuevo perfil: E-mail Nombre Apellido Contraseña Haga clic en la opción Dueño, si desee que la persona tenga un acceso sin restricción  a este cliente. Por último presionar el botón Guardar. Nota importante: Si el e-mail ingresado ya existe, es decir, pertenece a algún […]

Crear un perfil en Guarnic es muy simple, sólo debe seguir las instrucciones en Crear Nuevo Perfil. Para asociar este nuevo perfil a uno de sus clientes puede hacerlo de forma muy simple siguiendo los pasos de Asociar Perfiles a un Cliente. ¿Pero qué sucede si queremos dar acceso a una persona/perfil que pertenece a una […]

Guarnic es multi cliente. Es decir que su cuenta o empresa puede tener muchos clientes distintos y asignar acceso para diferentes perfiles a sus clientes. Para asociar perfiles a clientes: Primero seleccione el cliente al que desea asignar el perfil. Si aún no tiene ningún rol creado para el cliente, vea Administrar Roles. Si ya […]

Los roles son el conjunto de permisos que le daremos a los perfiles con acceso a un cliente. En otras palabras, un rol es una lista de accesos permitidos a un perfil en un cliente en particular. En el menú Opciones > Roles tenemos la posibilidad de crear un nuevo rol, editar  o eliminar   un rol […]

Cada cliente tiene configuraciones propias. Para acceder a las configuraciones debe ingresar al menú Opciones > Configuración Nota importante: previamente recuerde de verificar que seleccionó el cliente deseado en la barra superior del menú: Encontrará ciertos campos que podrá rellenar según sus necesidades y preferencias, como ser: Cantidad de veces seguidas que debe presionar el botón físico del […]

Al ingresar al sistema podrá crear Perfiles (ver Crear Nuevo Perfil) para aquellos usuarios a los que necesita tengan algún tipo de acceso limitado o no, de alguno de sus clientes de la cuenta. Una vez creados los perfiles, deberá crear Roles (Ver Administrar Roles), que luego serán asociados a los perfiles (Ver Asociar Perfiles a Clientes), para […]

Llamamos Marca Blanca o Servicio de Branding a la posibilidad de reemplazar nuestro logo por el logo corporativo de su empresa. Este mismo aparecerá en nuestra plataforma y en el celular del guardia. Además, podrá conectarse desde su propia dirección electrónica (ej: https://suempresa.guarnic.com/). Este servicio permite que sus clientes identifiquen a su empresa como proveedora del servicio. […]