Mi Cuenta

Cómo funcionan y se relacionan la cuenta con los clientes y perfiles de la cuenta.

Opciones del menú

Ingresando a su cuenta Guarnic, en la barra del menú en el margen superior derecho, aparecerán los iconos siguientes: : La campana nos indica cuando hay alertas en el sistema. Ante cualquier tipo de emergencia, este icono se pone de color rojo y, al hacerle clic, nos muestra cual es la alerta. : El globo representa […]

Configuración De Notificaciones Automáticas Por Emails

Para que se genere un e-mail, que se le enviará a su casilla, cada vez que se realice alguna acción importante en el sistema, debe configurar está opción ingresando al menú  > Notificaciones Los e-mails entre los que puede elegir recibir son: Emergencias: Pánico activado: recibirá un email cada vez que un usuario de pánico […]

Crear Nuevo Perfil

Ingrese al menú  > Perfiles. Luego presione el botón Nuevo, y coloque los datos del nuevo perfil: E-mail Nombre Apellido Contraseña Haga clic en la opción Dueño, si desee que la persona tenga un acceso sin restricción  a este cliente. Por último presionar el botón Guardar. Nota importante: Si el e-mail ingresado ya existe, es decir, pertenece a algún […]

Asociar un Perfil Externo a un Cliente

Crear un perfil en Guarnic es muy simple, sólo debe seguir las instrucciones en Crear Nuevo Perfil. Para asociar este nuevo perfil a uno de sus clientes puede hacerlo de forma muy simple siguiendo los pasos de Asociar Perfiles a un Cliente. ¿Pero qué sucede si queremos dar acceso a una persona/perfil que pertenece a una […]

Asociar Perfiles a Clientes

Guarnic es multi cliente. Es decir que su cuenta o empresa puede tener muchos clientes distintos y asignar acceso para diferentes perfiles a sus clientes. Para asociar perfiles a clientes: Primero seleccione el cliente al que desea asignar el perfil. Si aún no tiene ningún rol creado para el cliente, vea Administrar Roles. Si ya […]

Administrar Roles

Los roles son el conjunto de permisos que le daremos a los perfiles con acceso a un cliente. En otras palabras, un rol es una lista de accesos permitidos a un perfil en un cliente en particular. En el menú Opciones > Roles tenemos la posibilidad de crear un nuevo rol, editar  o eliminar   un rol […]

Configuraciones del Cliente

Cada cliente tiene configuraciones propias. Para acceder a las configuraciones debe ingresar al menú Opciones > Configuración Nota importante: previamente recuerde de verificar que seleccionó el cliente deseado en la barra superior del menú: Encontrará ciertos campos que podrá rellenar según sus necesidades y preferencias, como ser: Cantidad de veces seguidas que debe presionar el botón físico del […]

Administrar Perfiles

Al ingresar al sistema podrá crear Perfiles (ver Crear Nuevo Perfil) para aquellos usuarios a los que necesita tengan algún tipo de acceso limitado o no, de alguno de sus clientes de la cuenta. Una vez creados los perfiles, deberá crear Roles (Ver Administrar Roles), que luego serán asociados a los perfiles (Ver Asociar Perfiles a Clientes), para […]

Marca Blanca

Llamamos Marca Blanca o Servicio de Branding a la posibilidad de reemplazar nuestro logo por el logo corporativo de su empresa. Este mismo aparecerá en nuestra plataforma y en el celular del guardia. Además, podrá conectarse desde su propia dirección electrónica (ej: https://suempresa.guarnic.com/). Este servicio permite que sus clientes identifiquen a su empresa como proveedora del servicio. […]

Crear Nueva Cuenta

En esta sección se explicará de forma breve los pasos a seguir para la creación de una nueva cuenta: Para comenzar a usar Guarnic, ingrese a www.guarnic.com y seleccione Iniciar Prueba Gratuita. En la parte Crear una Nueva Cuenta proporcione los siguientes datos: e-mail, nombre, apellido y compañia. Una vez creada su nueva cuenta, recibirá un e-mail […]